Eliminación de Datos

Protegemos tu privacidad bajo la Ley de Habeas Data (Ley 1581 de 2012) en Colombia.

1. Nuestro Compromiso (Habeas Data)

En La Casa de la Manicurista S.A.S, tu principal aliado en insumos para uñas en Armenia y el Quindío, respetamos profundamente tu privacidad. De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión (eliminación) de tus datos personales de nuestras bases de datos.

2. ¿Qué implica eliminar tus datos?

Al procesar tu solicitud de eliminación, tomaremos las siguientes acciones:

  • Eliminación de tu cuenta en nuestro e-commerce (WooCommerce).
  • Baja automática de nuestras listas de difusión y promociones en WhatsApp y correo electrónico.
  • Eliminación de tu historial de compras en nuestro CRM.

Nota Legal: Por regulaciones fiscales y contables de la DIAN en Colombia, conservaremos de forma segura y encriptada únicamente la información asociada a las facturas de compras ya realizadas por el tiempo que exige la ley.

3. Procedimiento para Solicitar la Eliminación

Para solicitar la supresión total de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro canal oficial de atención. Debes proporcionarnos tu nombre completo y el número de cédula o teléfono asociado a la cuenta.

  • Línea de Atención WhatsApp: +57 304 459 3542
  • Sede Principal: Calle 23 #14-24, Armenia, Quindío.

4. Tiempos de Respuesta

Una vez recibida tu solicitud a través de nuestros canales oficiales, el área encargada de La Casa de la Manicurista contará con un término máximo de quince (15) días hábiles para procesar la eliminación de tu información y emitir una confirmación, tal como lo estipula la normativa colombiana.